Concepts
Zou je morgen teruggaan?
Nieuwe hotels en restaurants weten steeds beter hoe ze aandacht moeten krijgen, terwijl de werkelijke waarde van hospitality vaak pas ontstaat nadat iemand voor de tweede, vijfde en twintigste keer binnenkomt.
Hospitality
Observations on how places welcome, host and care for people, and how hospitality shapes behaviour, experience and belonging.
Hospitality
Een volle zaak zegt minder dan je denkt
Een volle zaak lijkt het bewijs dat je concept werkt, totdat drie straten verderop ongeveer dezelfde zaak opent en blijkt dat je gasten vooral trouw waren aan koffie, gemak en locatie.
Concepts
Waarom zou je op dinsdag naar een hotel gaan?
Wat beweegt mensen om doordeweeks voor een nacht in een hotel te kiezen?
Hospitality
Which luxury hospitality- and office brands will still be relevant in 10 years?
Luxury hotels and office towers still optimize for a generation that's leaving. Why Zoku and Mr Green Offices show what adapting to the next one takes.
Hospitality
The "Lobby Lab": The Hybrid Hotel Concept
Discover why professionals are trading in coffee shops for hotel lobbies en masse. A brief note on the rise of the hybrid hotel concept.